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Hugo prend vos appels 24 h/24 et répond par message à vos clients. Il qualifie chaque demande, place les rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un compte rendu après chaque échange.
Ce que Hugo peut faire pour vous.
Plus jamais un appel manqué.
Décroche dès la première sonnerie
Hugo répond à chaque appel, week-ends et jours fériés compris. Plus de ligne occupée ni de messagerie qui fait fuir le client.
Répond aux messages du site
Un client écrit depuis votre site hors horaires ? Hugo répond en direct, qualifie la demande et la transmet.
Prend le relais hors horaires
Le soir, le samedi, pendant les vacances : votre activité continue même quand vous déconnectez.
Identifie le besoin
Urgence, devis, renseignement ou suivi de dossier : Hugo comprend la demande et la classe.
Prend les rendez-vous
Il consulte votre agenda en temps réel, propose un créneau, confirme avec le client et crée l'événement.
Étiquette chaque appel
« Prospect », « rappel demandé », « SAV », « impayé » : vos appels sont triés et filtrables en un coup d'œil.
Compte rendu après chaque appel
Qui a appelé, pourquoi, ce qui a été décidé, ce qu'il reste à faire. Par email ou SMS.
Transfert à un humain
Si la demande dépasse son rôle, Hugo passe l'appel à la bonne personne avec tout le contexte.
Base de connaissances
FAQ, tarifs, fiches produit, scripts : plus vous le nourrissez, plus il connaît votre métier.
Hugo travaille dans vos outils.
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Les questions fréquentes.
Vous n'êtes jamais seul : un expert Suprathink vous accompagne dès le premier jour.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Vous connectez vos outils en quelques clics et vous parlez à vos agents comme à un collaborateur. Un onboarding personnalisé est inclus.
Quelle différence avec ChatGPT ?
ChatGPT répond à des questions. Nos agents agissent dans vos outils : ils envoient des mails, posent des rendez-vous, relancent des factures, publient sur vos réseaux. Ils connaissent votre entreprise et travaillent même quand vous n'êtes pas devant l'écran.
Puis-je suivre ce que font les agents ?
Oui. Un tableau de bord montre chaque action en temps réel : messages envoyés, rendez-vous pris, posts publiés, avec un historique complet.
Un agent peut-il agir sans mon accord ?
Vous choisissez. Par défaut, toute action sensible (envoi d'un mail, publication, paiement) vous est soumise pour validation.
Puis-je personnaliser les agents ?
Oui : ton, règles métier, horaires, outils connectés. Vous les ajustez sans compétence technique, et notre équipe vous aide pendant l'onboarding.
Où sont hébergées mes données ?
En France, chez OVH ou Azure France. Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles et vous pouvez les supprimer à tout moment.
Êtes-vous conformes au RGPD ?
Oui. Hébergement en France, chiffrement, journal des accès, contrat de traitement des données (DPA) fourni sur demande.
Vous avez encore des questions ?
Appelez-nous au 06 67 61 41 58 ou réservez une démo.
Votre équipe IA peut commencer demain matin.
Essayez gratuitement pendant 7 jours, ou réservez 30 minutes avec un expert pour voir les agents sur vos propres outils.